Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Terima dari Anda

Ketika Anda berinteraksi dengan platform kami—baik saat mendaftar, mengikuti program, atau berkomunikasi dengan tim kami—berbagai jenis informasi masuk ke dalam sistem kami. Mari kita jelaskan secara detail.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini mencakup detail yang Anda ketik sendiri di formulir pendaftaran, kolom profil, atau pesan yang Anda kirimkan. Biasanya terdiri dari:

• Nama lengkap dan identitas dasar yang membantu kami mengenali Anda sebagai peserta program
• Alamat email yang berfungsi sebagai saluran komunikasi utama antara Anda dan tim kami
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi atau pemberitahuan penting terkait program yang Anda ikuti
• Informasi profesional seperti latar belakang pendidikan atau pengalaman kerja—ini membantu kami menyesuaikan materi pembelajaran dengan kebutuhan Anda
• Preferensi belajar atau area minat investasi yang Anda pilih saat mengisi profil

Data yang Terbentuk dari Aktivitas Anda

Selain yang Anda masukkan secara langsung, sistem kami juga mencatat pola interaksi Anda dengan platform. Ini bukan data yang Anda ketik, tapi lebih ke jejak digital yang tercipta secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami.

Informasi dari Sumber Eksternal

Dalam beberapa situasi tertentu, kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak lain—misalnya jika Anda mendaftar melalui program kemitraan dengan institusi pendidikan atau perusahaan. Ketika ini terjadi, kami memastikan bahwa pihak yang membagikan data tersebut sudah mendapat persetujuan dari Anda terlebih dahulu.

Alasan di Balik Pengumpulan Data

Setiap informasi yang kami kumpulkan memiliki tujuan operasional yang jelas. Tidak ada data yang kami simpan tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah cara kami menggunakan informasi tersebut dalam konteks sehari-hari:

Pemrosesan dan Akses Internal

Data yang kami kumpulkan tidak dibiarkan begitu saja di server. Ada proses, ada orang yang bekerja dengannya, dan ada aturan ketat tentang siapa yang boleh melihat apa.

Siapa yang Dapat Mengakses Data Anda

Tidak semua orang di Slipstream Capital memiliki akses penuh ke seluruh database peserta. Akses dibatasi berdasarkan kebutuhan fungsional:

• Tim pendidikan melihat progres pembelajaran untuk memberikan dukungan akademis yang tepat
• Tim dukungan teknis bisa mengakses informasi akun saat Anda meminta bantuan mengatasi masalah
• Tim administrasi menangani data untuk keperluan pembayaran, penerbitan sertifikat, atau verifikasi identitas
• Pengembang sistem mungkin mengakses data agregat tanpa identitas pribadi untuk tujuan analisis dan perbaikan platform

Bagaimana Data Diproses

Sebagian besar pemrosesan dilakukan secara otomatis oleh sistem kami. Misalnya, ketika Anda menyelesaikan modul, sistem langsung memperbarui progres tanpa intervensi manual. Namun ada situasi di mana tim kami perlu bekerja dengan data secara langsung—seperti saat menangani pertanyaan dukungan atau memverifikasi kelengkapan persyaratan program.

Dalam kasus-kasus seperti ini, staf kami mengikuti protokol yang ketat. Mereka hanya boleh mengakses informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas spesifik, dan setiap akses dicatat dalam log audit internal.

Ketika Informasi Keluar dari Ekosistem Kami

Ada beberapa kondisi di mana data Anda perlu dibagikan dengan pihak di luar organisasi kami. Kami ingin menjelaskan konteks dan batasan dari praktik ini dengan sejelas mungkin.

Penyedia Layanan Teknis

Platform kami tidak berdiri sendiri. Kami menggunakan berbagai layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi—server hosting, sistem email, pemroses pembayaran, alat analitik. Penyedia layanan ini memiliki akses terbatas ke data tertentu hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka.

Contohnya: penyedia email kami perlu mengetahui alamat email Anda untuk mengirimkan pesan atas nama kami, tapi mereka tidak memiliki akses ke riwayat pembelajaran Anda. Setiap pihak ketiga yang kami libatkan terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan standar perlindungan data yang ketat.

Keperluan Hukum

Dalam situasi tertentu yang jarang terjadi, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi tertentu—misalnya jika ada perintah pengadilan atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum. Ketika hal ini terjadi, kami hanya memberikan data yang secara eksplisit diminta dan memastikan bahwa permintaan tersebut memiliki dasar hukum yang sah.

Kemitraan Pendidikan

Jika Anda bergabung melalui program korporat atau institusional, mungkin ada kesepakatan di mana kami berbagi laporan progres dengan organisasi sponsor. Ini biasanya mencakup data seperti tingkat penyelesaian modul atau hasil evaluasi—bukan detail pribadi yang lebih sensitif. Kami selalu memberi tahu Anda di awal jika ada pengaturan semacam ini.

Langkah-Langkah Perlindungan

Keamanan data bukan hanya tentang teknologi—ini tentang budaya dan praktik operasional yang konsisten. Berikut adalah pendekatan kami:

Perlindungan Teknis

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS untuk semua komunikasi antara browser Anda dan server kami
• Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing yang tidak dapat dikembalikan ke bentuk asli
• Firewall dan sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time
• Backup rutin dengan enkripsi tambahan untuk memastikan data dapat dipulihkan jika terjadi keadaan darurat
• Pembaruan keamanan sistem yang dijadwalkan untuk menambal kerentanan yang baru ditemukan

Kebijakan Operasional

Tim kami dilatih tentang praktik keamanan informasi. Setiap anggota staf yang memiliki akses ke data peserta menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit internal secara berkala untuk memastikan protokol diikuti dengan benar.

Batasan yang Perlu Anda Pahami

Meskipun kami mengambil langkah-langkah serius, tidak ada sistem digital yang benar-benar kebal terhadap risiko. Ancaman siber terus berkembang, dan ada kemungkinan—meskipun sangat kecil—bahwa pelanggaran keamanan bisa terjadi. Kami berkomitmen untuk memberi tahu Anda sesegera mungkin jika ada insiden semacam itu dan mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan.

Yang juga penting: keamanan akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, jangan bagikan kredensial login Anda, dan waspada terhadap email phishing yang mencoba menyamar sebagai komunikasi dari kami.

Hak dan Kontrol Anda

Data yang kami pegang tentang Anda pada akhirnya tetap milik Anda. Kami menghormati hak Anda untuk mengelola, mengakses, atau bahkan menghapus informasi tersebut.

Melihat dan Mengunduh Data Anda

Anda bisa meminta salinan lengkap dari informasi yang kami simpan tentang Anda. Ini termasuk data profil, riwayat pembelajaran, komunikasi dengan tim dukungan, dan log aktivitas. Kami akan menyediakan file dalam format yang dapat dibaca dan dipindahkan jika Anda ingin menggunakannya di tempat lain.

Memperbarui Informasi

Jika ada detail yang berubah—alamat email baru, nomor telepon yang berbeda, atau preferensi pembelajaran yang berubah—Anda bisa memperbarui informasi tersebut sendiri melalui pengaturan akun. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama legal, Anda mungkin perlu menghubungi tim dukungan kami dengan dokumentasi pendukung.

Membatasi Penggunaan Data

Anda memiliki hak untuk membatasi cara tertentu di mana kami menggunakan informasi Anda. Misalnya, Anda bisa memilih untuk tidak menerima email promosi tentang program baru—meskipun kami tetap perlu mengirim komunikasi penting terkait akun Anda.

Menghapus Akun dan Data

Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menggunakan layanan kami, Anda dapat meminta penghapusan akun. Kami akan menghapus informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dalam waktu 30 hari setelah permintaan dikonfirmasi.

Ada beberapa pengecualian: data yang diperlukan untuk kewajiban hukum—seperti catatan transaksi keuangan untuk keperluan perpajakan—akan disimpan sesuai periode retensi yang diwajibkan oleh peraturan. Data agregat tanpa identitas pribadi mungkin tetap digunakan untuk analisis internal.

Cara Mengajukan Permintaan

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan email ke help@slipstrepmcapitalmanagement.com dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Sertakan detail tentang apa yang Anda minta dan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja dengan langkah selanjutnya atau pemenuhan permintaan Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data

Kami tidak menyimpan informasi Anda selamanya. Durasi retensi bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya.

Kami secara berkala meninjau database kami untuk mengidentifikasi dan menghapus informasi yang tidak lagi diperlukan. Proses ini dilakukan dengan hati-hati untuk memastikan kami tidak menghapus data yang masih memiliki tujuan operasional atau legal yang sah.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan beberapa landasan hukum yang sah, tergantung pada konteks dan jenis informasi:

Pembaruan Kebijakan Ini

Praktik privasi kami mungkin berubah seiring waktu—baik karena evolusi layanan kami, perubahan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi baru. Ketika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau dokumen ini secara berkala, terutama jika ada perubahan signifikan dalam cara Anda menggunakan layanan kami atau jika kami meluncurkan fitur baru yang melibatkan pemrosesan data tambahan.

Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang kami buat, Anda memiliki pilihan untuk berhenti menggunakan layanan kami dan meminta penghapusan akun Anda. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan berlaku, kami menganggap Anda menerima kebijakan yang telah diperbarui.

Perlindungan Khusus untuk Pengguna Muda

Layanan kami ditujukan untuk individu yang telah mencapai usia dewasa menurut hukum Indonesia. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari siapa pun yang berusia di bawah 17 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur tanpa verifikasi yang tepat, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera.